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SOELU~ソエル休会・途中解約・退会方法を分かりやすく解説

はてな

  • SOELU~ソエルの30日のトライアルを試してみたいけど、トライアル期間だけでも解約ってできるの?
  • 解約する手順や方法は難しくない?
  • 解約後、もう一度申込みはできるのかな?

SOELU~ソエルの30日トライアルを利用するにあたり、解約・退会について確認しておきたいですよね。

 

このページでは、SOELU(ソエル)申込後の休会・途中解約・退会方法に関する気になる事や注意点をすべてまとめているので参考にしてください。

このページで伝えたいコト

  • SOELU(ソエル)を休会する方法
  • SOELU(ソエル)の途中解約のルール
  • 途中解約・退会における注意点
  • 解約後の再登録について
  • 30日間のトライアルで私が解約しなかった理由
  • ソエルのよくある解約理由

SOELU~ソエルの休会について

SOELU(ソエル)はライブレッスンのキャンセルや休会、解約が管理画面から簡単に行う事ができて便利です。

休会のルール

休会の基本ルール

  • 月額料金をストップして、更新日(支払日)から1ヶ月単位でソエルのレッスンを休止する事ができる
  • 12ヵ月コースの場合、休会期間は最長3ヶ月(1ヶ月~3ヶ月で指定可能)
  • 1ヵ月コースの場合でも休会できる
  • 休会の手続きはマイページからオンライン申請できる
  • 12ヵ月コースの場合、休会した分だけ契約期間も後ろ倒しになる
  • 休会期間中でもチケットの使用ができレッスンを予約し受講する事やレッスン動画の視聴も可能
SOELU(ソエル)の休会制度は親切で、休会中でもレッスンの受講が可能なので、余裕がある時だけレッスンを受講するなんて事もできるので便利です

注意ポイント

以前は1~6ヶ月間の休会が可能でしたが、現在は休会は最長で3ヶ月までとなっていますのでご注意ください。

休会の手続き

休会の手続き方法について解説します。

パソコンとスマホ・タブレットのいずれからでも休会申請可能です。

パソコンの場合

マイページ→アカウント設定→料金プラン

スマホ・タブレットの場合

アプリでは休会の手続きができませんが、スマホからでもWebサイトにアクセスしてログインする事で休会の手続きをすることが可能です。

その場合もパソコンの処理と流れは同じで、マイページ→アカウント設定→料金プランから申請できます。

休会完了の確認方法

【PCの場合】

マイページ→アカウント設定→料金プラン

【スマートフォン・タブレットアプリの場合】

ウェブ版にログイン後

マイページ→ホーム→会員情報

SOELU公式より

1ヶ月コースの場合の休会制度の賢い使い方

月8回レッスンのスタンダードプランを1ヶ月コースで契約していると、どうしてもチケットがあまって来てしまいがちです。

余ってしまったチケットは次月以降に持ち越して使用できますが、用事が重なり5回~6回分くらい溜まってしまう時もあるんです。

そんな時には休会制度を賢く使うのもおすすめです。

SOELU(ソエル)の休会は休会中でもチケットを使用することができます。

チケットが溜まってしまったら、1ヶ月休会して溜まったチケットを消化する事ができるのです。

休会する事でその月の月料金は節約になりますし、溜まってしまったチケットも消化できるので、休会制度を賢く利用しましょう!

SOELU(ソエル)はライブレッスン型ではありますが、ライブレッスンのキャンセルもアプリやWebから簡単にキャンセルできるので、子育て主婦や突発的に予定が入りやすい方でも利用しやすいサービスです。

休会やキャンセルを上手に使いば、損することなく楽しく続けられるので参考にしてください!

SOELU(ソエル)キャンセルについては下記も参考にしてください。

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SOELU~ソエルのキャンセル方法とライブレッスンチケット払い戻しの注意点!

SOELU(ソエル)を使ってみたいけど、ライブレッスンって何か少し緊張しますよね。 私もソエルに入会して間もないころはこんな不安もありました。 はてな SOELU(ソエル)でライブレッスン予約したいけ ...

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SOELU~ソエルの途中解約・退会のルールと手順・方法

SOELU(ソエル)の途中解約や退会について解説します。

解約してからも利用できるチケットもありますので、チケットを無駄にしない様に是非参考にしてください!

SOELU~ソエルの解約と退会の違いについて

少し紛らわしいのですが、SOELU(ソエル)の解約と退会は意味が違います。

解約=退会の意味のオンラインヨガもありますが、ソエルの場合は違います。

SOELU(ソエル)の場合、解約をすると「無料会員に戻る」という扱いになります。

解約をした後でも、サイトやアプリへのログインは可能です。

また、残っているマンスリーチケットも有効期限までは利用する事も可能です。

補填チケットやプレゼントチケットは期限がなくずっと使え、SOELU(ソエル)を解約して無料会員に戻っても利用する事ができますので無駄にしないように使ってください!

SOELU~ソエル無料会員の退会方法

SOELU(ソエル)は解約をすると無料会員として登録が残ります。

完全にSOELU(ソエル)から退会するには別途退会の処理が必要になります。

PCから退会処理する方法

マイページ→アカウント設定→基本情報→「編集する」→「無料会員から退会する」

スマートフォン・タブレットから解約する方法

iOS・アンドロイドともにアプリからの解約の手続きはできなくなっています。

アプリからではなく、ブラウザからSOELUの会員サイトにログインする事で解約の処理が可能です。

アプリ利用時と同じメールアドレス、パスワードを使いブラウザからログイン後、

→マイページ→予約中のレッスン・レッスン予約チケットの下→会員情報から解約する事ができます。

ソエルのログイン

SOELU~ソエル 月額プランの解約方法

SOELU(ソエル)1ヶ月プランの解約方法を解説します。

1ヶ月プランは12ヵ月プランと違いいつでも解約する事ができます。

パソコンから解約する方法

マイページ→アカウント設定→料金プラン

スマートフォン・タブレットから解約する方法

アンドロイドのスマホからは退会処理ができなくなっています。

アンドロイドのスマホをご利用の場合は、ブラウザからSOELUの会員サイトにログインする事で退会の処理が可能です。

アプリ利用時と同じメールアドレス、パスワードを使いブラウザからログイン後、

→マイページ→アカウント設定→「無料会員から退会する」

SOELU~ソエル 12ヶ月コースの途中解約について

SOELU(ソエル)の12ヵ月コースは、12ヵ月分の契約をする代わりに何らかの割引待遇を受けています。

ですので、原則として途中解約ができなくなっています。

例えば、ソエルの12ヵ月コースを4月に契約したとします。

その場合、翌年の3月が契約終了月になります。

契約が可能なタイミングになると契約期間の箇所の表示が「解約はこちら」の表示に切り替わり解約できるようになります。

サブスクの年契約って解約しようと思っていてもつい忘れがちです。

もし解約しようと決めているなら、Googleカレンダーなどのアプリを使って解約のアラームをセットするのがおすすめです!

訳アリでソエルの1年コースの途中解約を希望する場合

原則としてはソエルの12ヵ月コースは途中解約ができなくなっていますが、

なんらかの理由でコースの途中で解約を希望する場合はカスタマーサポートに相談できるようです。

事情があって途中解約を希望する方は一度カスタマーサポートに相談してみてください! SOELU(ソエル)のカスタマーは親切丁寧と評判も良いので、まずはご相談を!

SOELU(ソエル)を電話で解約したい場合の問い合わせ先

【SOELUカスタマーサポート】

電話番号
0120-54-8555

受付時間
11:00~19:00
(平日のみ)

SOELU~ソエルは30日間100円のお試しトライアル体験だけで解約できる?

ソエルのトライアルのみの解約について

運動不足だし、ソエルの30日トライアルをしてみたいんだけど、トライアルの体験だけで解約することもできるの?
ダー子

SOELU(ソエル)の30日トライアルは、トライアル体験期間中にいつでも解約する事ができます。

期間内に解約をすれば、それ以降お金が引き落とされる事はありません。

解約の手続きも通常会員の解約方法と同じでブラウザから解約する事ができます。

契約時にクレジットカード情報を入力する必要がありますが、トライアル期間の30日以内に解約の手続きをすればクレカから引き落としになる事はありませんので安心して試すことができます!

以前、SOELU(ソエル)のトライアルは無料で、クレジットカードの入力も必要ありませんでした。

注意

今はトライアル30日で100円となっていて、トライアル申込時にクレジットカードの入力が必要になるのでご注意ください。

今でも「SOELU(ソエル)はクレジットカードの入力は必要ありません!」と案内しているブログもありますが、現在はクレカの情報を入力が必要です。

ソエルをトライアルだけで解約するか継続するかを迷っている方は、私のソエルの口コミも参考にしてみて下さい。

良い点だけでなく、実際にソエルを申し込んで感じたソエルの気になる点もまとめています。

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SOELU(ソエル)の悪い口コミや評判は?体験レッスンの感想

オンラインでヨガが楽しめると評判のSOELU(ソエル)が大人気です! 自宅での在宅ワーク・リモートワークなどが増えて「あれ?知らない間に太ってしまった」という方に オンラインで手軽に運動ができるSOE ...

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トライアル期限までに解約しわすれると料金が発生するので注意

以前は無料体験というかたちで体験できたSOELU(ソエル)でしたが、現在は100円で30日トライアルという体験に変わっています。

トライアル期間中に解約をすれば発生する費用は100円のみで、その他にお金が請求される事はありません。

しかし、トライアルの期限までに解約をしなかった場合は契約が成立し、申込時のプランに応じた費用が発生します。

もしトライアルを体験してみて、解約を考えている場合はトライアルの期限までに忘れずに解約の手続きをして下さい。

SOELU~ソエル解約・退会における注意点

SOELU~ソエル解約・退会における注意点もまとめておきます。

注意

  1. 解約し忘れると料金が引き落としになるので注意
  2. 年間プラン(12ヵ月プラン)を途中解約しても返金されない
  3. 解約する時に解約手数料はかからない
  4. 電話で解約は受け付けていない
  5. 解約後も契約終了日までは視聴可能

解約し忘れると料金が引き落としになるので注意

解約手続きを忘れてしまったがために支払う年間契約料12,000円は痛いですね!

自分で支払うのではなく自動的に引き落とされるところが手続き上楽な代わりに危険なところ。

続けるかやめるか決断したら、早めに手続きしておくことをおすすめします。

年間プラン(12ヵ月プラン)を途中解約しても返金されない

ソエルの年間プランは、1年分の契約をすることでひと月当たりの料金が割安になるというもの。

月々支払うよりも割安でかなりお得です。

その為契約は年契約となり、途中で解約しても返金はされません。

その代わり、契約期間が終わるまでは解約後でもソエルを利用することができるようになっています。

解約するといつまで利用できるの?

有料会員の解約の場合

SOELU(ソエル)の有料会員を解約をしてもすぐに利用できなくなるわけではありません。

解約手続き後、次の更新日の前日までは通常通りにSOELU(ソエル)を利用する事ができます。

有料会員解約後は無料会員へ戻ります。

有料会員の時に毎月付与されるチケットの有効期限は解約日までとなるので、有効期限までに使用しましょう。

30日トライアルの解約の場合

SOELU(ソエル)30日トライアルプランは解約したタイミングで利用ができなくなります。

解約忘れが怖いから先に解約だけしておこうと思って解約してしまうと、そのタイミングでソエルのトライアルも終了となってしまうのでご注意ください。

解約すると残りマンスリーチケットは使用できなくなる

ソエルを解約すると、マンスリーチケットや、プレゼントチケットが残っていても使えなくなってしまうのか?

解約のタイミングで使えなくなるチケットと使えるチケットがあるので整理しておきましょう。

解約すると使えなくなるチケット マンスリーチケット
解約後も使えるチケット 特典のチケット
プレゼントチケット

ソエルの有効会員時に毎月付与されるマンスリーチケットは解約すると使えなくなってしまいます。

解約の手続きをした次の更新日の前日が解約日となり、マンスリーチケットの利用期限もその日までとなりますのでこの点もご注意ください。

 

SOELU~ソエル解約後の再申込の料金は?

SOELU(ソエル)解約後の再申込は可能?

SOELU(ソエル)は解約すると無料会員に戻ります。

再度有料会員に申込むことで、有料会員に戻る事ができます。

100円の30日トライアルから始められるわけではありませんが、解約後もいつでも再申込可能です。

再申込の料金は?

SOELU(ソエル)解約後に再申込した場合の料金ですが、入会金や手数料などはかかりません。

しかし、入会特典の毎月1000円引き(税込1100円)は適用されなくなってしまいますのでその点だけ注意が必要です。

毎月の1000円引き(税込1100円)がなくなるのはかなり大きいので、もしちょっと休みたいなとか、様子をみたいなと言う場合は解約ではなく休会をすることをおすすめします!

SOELU~ソエル解約・退会の主な理由

ソエルの解約理由を調べてみました。

よくある解約理由3選

  1. SOELU(ソエル)の会員になったけど結局あまりレッスンを受けなかった
  2. Youtubeで十分だと感じてしまった
  3. 料金が安いなどの理由で他のサービスに変更した

SOELU(ソエル)はオンラインヨガとしては結構先駆け的な存在ですが、今はオンラインヨガやオンラインフィットネスのサービスがかなり増えています。

SOELU(ソエル)もヨガだけでなく、ティラピス、体幹、筋トレ、瞑想など色々なレッスンを受けられますが、リーンボディの様にクオリティの高いビデオレッスンを提供するオンラインフィットネスや個人でマンツーマンでレッスンを受けられるオンラインパーソナルヨガのYOGATIVE(ヨガティブ)なども人気があります。

私も色々なオンラインフィットネスに興味がありますし、ちょっと飽きたら他のサービスを始めてみるのは良い事だと思います。

何よりも継続する事が大事ですのでモチベーションを高く持てる選択をすることをおすすめします!

私がSOELU~ソエル解約・退会しなかった理由

私は私はSOELU~ソエルをはじめる時はとりあえず30日のトライアルだけ体験してみよと思いました。

トライアルだけで解約するつもりでいました。

しかし、30日のトライアル後も継続する事にしてまず1年やってみようと気持ちが変わりました。

トライアルだけで解約するつもりで初めてSOELU(ソエル)ですが、継続する事に気持ちが変わった理由をまとめてみました。

私が解約しなかった理由

  • 予約をするという行為がいい感じに強制力が働くから
  • 意外とカメラオフで参加している方も多く、ライブレッスンも気軽に受けれる事がわかったから
  • ポーズチェックもしてもらえるから
  • 直前でもキャンセル可能できるのは心理的に楽
  • 予約が取りやすい事がわかったから
  • レッスンの種類も多く、健康を考えてもこれならコスパ良いと感じたから

私がSOELU(ソエル)を解約せずにトライアル後も継続した理由はこんな感じですが、一番大きいのが予約をする事でいい感じに強制力が働きしっかり気持ちの準備をしてレッスンを受けれのが良いと感じたからでした。

レッスンに予約をするとちゃんとメールでも知らせてくれるので、レッスンを忘れることもないですし「明日は体幹のレッスンだ」と気持ちを準備してレッスンに望めます。

自宅でのオンラインヨガやオンラインフィットネスは強制力が働きにくくよっぽど強い気持ちがないと続かないケースも多いようですが、ソエルのオンラインヨガは程よく強制力がありそこが気に入りました。

とは言え、直前でもキャンセルはできるので、いつ急用が入っても大丈夫ですし予約がプレッシャーになる事もなく、そのバランスが良いなと感じています。

ただ、1つ不満を言えば、ライブレッスンは良いのですが、ビデオレッスンが使いにくい点です。

実はその後私はリーンボディを契約するのですが、今はライブレッスンはソエル、ビデオレッスンはリーンボディを使っています。

リーンボディはビデオレッスンが基本になるのでソエルの様な強制力はないのですが、とにかくアプリもサイトも使いやすいんです。

目的のレッスンを素早く探すことができて、消費カロリーの記録もできて凄く気に入っています。

リーンボディに興味がある方は、私のリーンボディの口コミも参考にしてみて下さい。

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LEAN BODY(リーンボディ)の口コミ評判は?料金からデメリットまで徹底解説

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SOELU~ソエル休会・解約・退会のまとめ

こんな方におすすめ

  • SOELU(ソエル)は30日トライアル期間だけで解約する事もできる
  • SOELU(ソエル)を解約すると無料会員登録になる
  • 完全に退会するには解約の他に別途手続きが必要
  • 解約する前に休会も賢く活用する方法がある
  • 1ヶ月コースの場合はいつでも解約・休会できる
  • 休会や解約の手続きは電話やオンラインで申請できる
  • SOELU(ソエル)は休会中でもチケットの使用やレッスン動画の視聴ができる
  • 解約をし忘れた場合でも返金して貰えないので注意

【厳選】伝えたいコト

このブログでは、SOELU(ソエル)を始める前に私が知っておきたかった全ての事をまとめています。

SOELU(ソエル)の悪い口コミや評判は?体験レッスンの感想

SOELU(ソエル)の口コミは、ソエルを実際に使ってみて感じた良い部分だけでなく、イマイチな部分にも触れています!

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